Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Tämä on Kotiko Design tietosuojalain (1050/2018) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Selosteessa on mukana evästekäytäntöjen kuvaus. Laadittu: 13.3.2023. Päivitetty 13.3.2023.
1. Rekisterinpitäjä
Kotiko Design, 3245319-4
Ropakkokuja 3, 01800 Klaukkala
www.kotikodesign.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Aino Heikkilä, Kotiko Design
info@kotikodesign.fi
3. Rekisterin nimi
Kotiko Design asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on suostumus tai sopimus.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen
palvelujen toteuttaminen
asiakas- ja kävijätapahtumien varmentaminen
asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen
jälleenmarkkinointi käyttäen Metan, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja
tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri koostuu yllä mainitun sivuston, puhelimitse, maksuttomien oppaiden tilaamisen, uutiskirjeen tilaamisen, yhteydenottolomakkeiden ja sosiaalisen median kautta sekä sähköpostitse tulleiden yhteydenottojen tiedoista, sekä erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta postituslistalle liittyneistä käyttäjistä.
Asiakasrekisteri koostuu kahdesta rekisteristä:
Rekisteri asiakkaista sisältää asiakkaan nimen, yrityksen nimen ja y-tunnuksen, sähköpostin, puhelinnumeron sekä sopimus-, tilaus- ja laskutustiedot.
Rekisteri uutiskirjeen tilaajista sisältää asiakkaan etu- ja sukunimen ja sähköpostin.
Uutiskirjeen tilaaja voi milloin tahansa muuttaa ja täydentää omia tietojaan jokaisen uutiskirjeen mukana olevasta linkistä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasrekisterin tiedot saadaan asiakkaalta sopimuksen syntymisen yhteydessä.
Asiakasrekisterin tietoja hankitaan yllä mainitulta sivustolta, puhelimitse, ilmoittautumalla webinaareihin, maksuttomien oppaiden ja uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä, yhteydenottolomakkeiden ja sosiaalisen median kautta sekä sähköpostitse tulleiden yhteydenottojen tiedoista, erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta postituslistalle liittyneistä käyttäjistä ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säilytysaika
Kotikodesign.fi -sivuston asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille missään tilanteessa. Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä.
Asiakastietoja tarkastetaan 12 kuukauden välein ja ne poistetaan, kun yritys ei näe tarpeelliseksi säilyttää niitä asiakassuhteen ylläpitämiseksi.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi-, myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
Tietoja voidaan luovuttaa henkilörekisteristä ainoastaan seuraavissa tapauksissa:
maksunvälitys toteutetaan laskulla ja niitä käsitellään kirjanpidossa
Verkkosivuston kävijätietoja kerää:
Squarespace
Google Analytics
Holvi-verkkokauppa
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti (Osoite kohdassa 1. Rekisterinpitäjä) rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti (Osoite kohdassa 1. Rekisterinpitäjä) rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
12. Evästekäytännöt
Sivustolla käytettävät lisäosat ja ulkoiset elementit
Squarespace: Kerää analytiikkaa mm. sivun kävijämäärästä ja suosituimmista sisällöistä. Squarespacen markkinointityökalun avulla keräämme uutiskirjelistaa. Listalle voi liittyä liittymislomakkeen kautta kuka tahansa vastaanottaakseen uutiskirjeitä ja mainoksia. Jos listalta haluaa poistua, se onnistuu milloin tahansa klikkaamalla sähköpostiviestissä olevaa unsubscribe/poistu listalta -linkkiä. Ilmoitetut tiedot tallennetaan Squarespace alustalle ja mutta pyytämällä poistoa listalta kaikki tiedot pyydettävältä henkilöltä poistetaan.
Google Analytics: Seurannan tarkoituksena on kerätä tilastotietoa esimerkiksi sivun kävijämäärästä ja suosituimmista sisällöistä.
Käytössä on mahdollisesti myös muita verkkosivuston tekniseen toteutukseen tarvittavia kirjastoja, koodeja tai elementtejä, joiden ei kuitenkaan pitäisi kerätä minkäänlaista tietoa kävijästä missään olosuhteessa.
13. Evästeen määrittely
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle silloin kun joku vierailee sivustolla. Evästeet eivät sisällä minkäänlaisia henkilötietoja eikä niiden avulla voida esimerkiksi suorittaa ohjelmia.
14. Evästeet yhtiömme verkkosivuilla
Käytämme evästeitä moniin käyttötarkoituksiin, jotka liittyvät sivuston toimivuuteen, analysointiin ja markkinointiin. Evästeet keräävät mahdollisesti myös tietoja esimerkiksi käyttäjien kiinnostuksista, joiden avulla kykenemme kohdentamaan viestintäämme sisällöistämme kiinnostuneelle yleisölle.
15. Evästeiden kieltäminen selaimessa
Emme suosittele tätä, mutta mikäli haluat estää evästeet, muuta selaimesi evästeasetuksia. Evästeiden kieltäminen saattaa heikentää käyttökokemusta, eikä kaikki verkkosivuston toiminnot välttämättä enää toimi lainkaan.
Jos estät evästeiden käytön selainohjelmassasi, laitettasi ei seurata, kun vierailet sivustossa. Huomaa kuitenkin, että estämällä evästeiden käytön saatat estää myös joidenkin sivuston toimintojen käyttämisen.
Lisätietoja
Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla info@kotikodesign.fi